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Offres et Services

Corporate Benefits Program

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Le programme de fidélité « Corporate Benefits Program » d’Air France-KLM propose 14 avantages exclusifs pour vos déplacements professionnels, déclinés autour de valeurs essentielles : le service, la flexibilité, la priorité, la reconnaissance.

Le service :

• Air France-KLM dédie un(e) chargé(e) d’affaires à chaque client, pour comprendre parfaitement son environnement professionnel ;
• une équipe commerciale présente dans chaque destination est également en mesure de répondre rapidement à toute question ;
• un centre d’appel est disponible à tout moment, en lien avec les agences de voyages.

La flexibilité :

• le Corporate Benefits Program offre des délais de réservation plus flexibles1 ;
• la modification du nom du passager sur le billet devient possible1 ;
• un siège est garanti en classe économique sur tous les vols long-courriers1.

La priorité :

• les clients peuvent choisir leur siège à tout moment2 ;
• ils bénéficient d’un embarquement prioritaire sur tous les vols long-courriers1 2 ;
• ils sont pris en charge les premiers : lorsqu’ils sont sur liste d’attente2, au service après-vente1, dans les centres d’appel1 2 et surtout en cas d’irrégularité2.

La reconnaissance :

• A bord comme au sol, les membres du Corporate Benefits Program sont identifiés par le personnel Air France-KLM comme clients privilégiés, leur permettant ainsi de vivre une expérience personnalisée.

Certains avantages s’appliquent uniquement à des classes de réservation spécifiques. Certains avantages ne sont pas encore disponibles pour tous les marchés ou dans tous les aéroports (mise en application en cours).
2 Ces avantages s’appliquent également aux vols de Delta Air Lines.