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Air France de nouveau N°1 du podium de la relation client

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Pour la 6ème année consécutive, Air France remporte le premier prix du Podium de la Relation Client* dans la catégorie Transport. Organisé par BearingPoint et Kantar TNS, ce palmarès de la Relation Client® est véritablement l’expression de la voix du client.

* Enquête réalisée par BearingPoint et Kantar en 2020 auprès de clients et usagers d’entreprises/administrations, issus d’un échantillon de 4 000 personnes.

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