Saisissez votre recherche ci-dessus ou laissez-vous tenter par l'un de ces mots-clés :

Personnes à mobilité réduite

Avec Saphir, Air France met en place une assistance aux personnes à mobilité réduite voyageant sur ses lignes : prêt de fauteuil, transport gratuit d’un chien d’assistance, accueil à l’enregistrement, à bord ainsi qu’à l’arrivée.


Partager la page

Le service Saphir

Saphir est le service d’assistance gratuit d’Air France permettant de faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite.

Service d’Assistance aux Personnes Handicapées pour les Informations et les Réservations

La réservation

  • Auprès de Saphir

  • Auprès de votre agence de voyage habituelle

  • Directement sur le site airfrance.fr ce qui permet d'acheter le billet en même temps

Réserver sur Airfrance.fr

La demande d’assistance doit être faite 48h avant le départ afin de prévoir la mise en place des services demandés tels que le prêt de fauteuil, l’assistance en vol, le transport gratuit d’un chien d’assistance, l’accueil à l’enregistrement, à bord et à l’arrivée.


La carte Saphir

Les personnes à mobilité réduite qui voyagent souvent peuvent demander la carte Saphir.

  • Gratuite

  • Valable 5 ans

  • Personnelle et numérotée

  • Facile

    Facilités des procédures de réservation et d'enregistrement


Télécharger le guide Saphir


Vous souhaitez connaître les modalités d’enregistrement en aéroport ?

Découvrir l’enregistrement en aéroport